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Que puis – je faire dans cette situation? Une formule innovante, simple et rapide. Pour cela, lisez notre guide sur les compteurs électromécaniques ancien compteur et les compteurs électroniques. Rien de plus simple! Souscrire à la mensualisation.

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Licence: Usage Personnel Seulement
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En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement EDF. En effet, avec la mensualisation, comme les consommations sont lissées sur l’année, seul le relevé de compteur fait par un technicien en milieu de période permet d’ajuster l’ échéancier EDF. À ces questions, la mensualisation apporte une réponse précise et adaptée. J’ai continué à avoir des mails de relance et des appels. En réglant chaque mois par prélèvement automatique le même montant sur 10 mois, le budget énergétique engle étalé, de façon équilibrée. J’ai tout de suite contacté le service facturation, très compliqué à avoir, et ils m’ont assurés bloquer le prélèvement afin de faire un nouveau relevé. Sachez que toutes ces informations, mais aussi la puissance de votre compteur, sont indiquées sur votre facture Engie.

Pour cela, lisez notre guide sur les compteurs électromécaniques ancien compteur et les compteurs électroniques.

Si vous jugez votre facture trop élevée par rapport à votre consommation, le mieux est de contacter Engie sans attendre afin de trouver une solution. Ou si c’est complètement incohérent, une erreur de relevé ou même de compteur!? Les consommateurs peuvent le retrouver sur leur facture d’électricité.

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Coup de fil à GDF qui m’assure « Mais comment? Lors de mon départ de mon ancien logement au mois de Janvier j’ai effectué le relevé compteur. Echeanxier de réaliser une étude de votre facturation et trouver une issue favorable, nous vous remercions de echeanceir par email, votre demande ainsi que votre référence client, à cm. Infos et souscriptions au:. Je n’ai donc bien sur pas pu payer en 1 fois et me suis arrangée avec le contentieuxmais voilà aujourd’hui 6 mois aprèsje reçois une nouvelle facture de euros pour 6 mois de consommation.

Créer un comptec’est gratuit et ça prend moins d’une minute!

La régularisation tarifaire décidée par le Conseil d’Etat et appliquée par EDF à ses clients est totalement légale, malgré les nombreuses réclamations. Avoir une puissance de compteur élevée permet de faire fonctionner plus d’appareils électriques au même moment. Merci de votre retour.

Par lugdulu67 il y a 2 ans. Nous vous coneillons cependant de prendre contact avec votre echeancler. Lorsque vous souscrivez à la mensualisation, une estimation de votre consommation en énergie est réalisée.

Où consulter mon échéancier/ plan de mensualisation ? | ENGIE

Les factures ne sont pas toujours faciles à lire, mais au moins sur les factures de régularisation, il y a des index avec les dates correspondantes. Je n’ai pas de nouvelles de la part du service facturation et ils sont relativement injoignables. Dans l’attente de votre retour. Je ne dois pas m’inquiéter mais on me propose de régler la facture de mise en service par TIP, ce que je fais de bonne volonté. Il est possible de payer votre facture en plusieurs fois. En optant pour ce service, vous choisissez: Quelle ne fût pas ma surprise de recevoir tout d’abord deux factures!

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Facture de régularisation EDF et mensualisation

À ces questions, la mensualisation apporte une réponse précise et adaptée. Est ce réellement une consommation normal? Ce type de régularisation EDF est différent au cas précédent et reste assez exceptionnel. En cas de trop-perçu, le client a le droit à un remboursement EDF.

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Toujours commencer par ça plutôt que de demander si ça nous paraît « normal ». ENGIE facture exorbitante, que faire? J’avais choisi Engie pour regrouper mes contrats Gaz et électricité sur la réputation de sérieux de votre société et bien sachez que je suis extrêmement déçu et qu’aujourd’hui je regrette ce choix!!! Echeancieg la mensualisation, les factures sont basées sur une estimation.

Engiee poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies. Engie Engie Contenu Navigation. C’est donc ces factures qu’il echeamcier scruter un peu. Pour obtenir une facture tous les deux mois, il est nécessaire de s’inscrire au service  » relevé confiance EDF « .

Vous echeancied ainsi les mauvaises surprises des estimations de consommation.